做外貿(mào)的核心是產(chǎn)品+銷售。網(wǎng)上到處是客戶,就看你怎么把他找出來,或者讓他來找你。我一直在講不要再用過去的方式,新生態(tài)下外貿(mào)更需要轉(zhuǎn)型升級,像現(xiàn)在已經(jīng)過了那些開發(fā)信時(shí)代,已經(jīng)從全網(wǎng)營銷,到大數(shù)據(jù)營銷,到社交媒體營銷,知道一個(gè)外貿(mào)營銷型網(wǎng)站已經(jīng)顯得不太夠。下面是幾個(gè)主流外貿(mào)營銷方式,給大家介紹一下。
搜索引擎營銷
谷歌占據(jù)著全球搜索流量的91%還要多,然后呢?你懂我懂大家懂,全球的同行都想進(jìn)入谷歌前十。但是你的網(wǎng)站往往只是一個(gè)擺設(shè)?還是只是無效流量?相信看了很多阿里國際站運(yùn)營文章的小伙伴知道,排名這個(gè)東西,除了網(wǎng)站架構(gòu)還需要用戶體驗(yàn),還需要內(nèi)容。而且SEO是個(gè)緩慢的過程,在等待的過程中,你怎么做?
有關(guān)鍵詞競價(jià)意識(shí)的今天,SEO的優(yōu)化必須是付費(fèi)和免費(fèi)的雙管齊下!用錢去獲取更多的流量,機(jī)會(huì)成本的流失是無法想象的!你的客戶不會(huì)在原地等你!更不要說你的同行!所以可以投入嘗試Adwords競價(jià)的方式,選擇關(guān)鍵詞排到前面看看實(shí)際的效果,而不是花了大半年時(shí)間把關(guān)鍵詞排上去了結(jié)果這個(gè)詞并不能帶來詢盤。學(xué)SEO不是悶頭學(xué),也要有一定思路。
SNS外貿(mào)社交媒體大流量入口
SNS平臺(tái)主流的我們常玩的:facebook,twitter,google+,linkedin這幾個(gè)外貿(mào)社交營銷必備的!但是只是在推產(chǎn)品?發(fā)廣告?微商你很討厭吧?那在FB里面做微商不讓人討厭嗎?然后說FB無緣無故把你賬號(hào)給你封了。無緣無故,你在搞笑嗎?怎么玩?有方法的!
如果純粹通過B2B,展會(huì)來獲取客戶很容易就陷入瓶頸期,SNS社交媒體營銷對于這類的補(bǔ)充有很大的幫助,能夠幫助企業(yè)順利走出客戶少的瓶頸。此外還有的視覺社交平臺(tái),Pinterest,instagram,Youtube,對于建立品牌影響力有著非常大的作用。這里你有需要考慮的一點(diǎn)是:你的產(chǎn)品是工業(yè)類產(chǎn)品還是消費(fèi)類產(chǎn)品?平臺(tái)不需要全部做,用80%的精力做20%的更適合你的平臺(tái)!
視頻新營銷
YouTube作為全球流量第三大的平臺(tái),怎么用好YouTube的視頻營銷?視頻營銷在這里把握好外貿(mào)下一個(gè)風(fēng)口,很多外貿(mào)視頻營銷有講過一些內(nèi)容。
直播營銷
相信不少人每天都會(huì)看直播,同樣的外貿(mào)中也可以采取直播的方式,比如說采用facebook live,谷歌Youtube Connet,Periscope。直播可以吸引大量粉絲和潛在客戶的關(guān)注,在增加客戶信任度,防止客戶流失方面的作用也不容忽視。直播相比視頻,更直接,更互動(dòng)。客戶在下單之前要求看廠是非常普遍的現(xiàn)象。非常多的外貿(mào)公司都怕驗(yàn)廠,如果客戶要求驗(yàn)廠,直接帶客戶過去看廠,有可能這個(gè)客戶就直接跟工廠合作了。面對這個(gè)問題,如果你臉皮厚一點(diǎn),直接開直播,對工廠的生產(chǎn)、包裝、驗(yàn)貨、發(fā)貨的全過程都給老外客戶進(jìn)行直播這個(gè)用whatsapp或者wechat就可以實(shí)現(xiàn),那么既防止了流失,也能滿足客戶驗(yàn)廠要求。
此外有些客戶在下單之前猶豫,不信任,也可以用直播的方式打破時(shí)間和空間的壁壘,讓客戶能夠直觀了解你們,大大增加信任感。
講在最后,上述幾種,要根據(jù)不同的公司定位、產(chǎn)品劃分、市場選擇使用不同的方式。對于新的營銷方式,都是一個(gè)新的流量入口,是一次不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然隨著時(shí)間的推移,藍(lán)海變紅海,時(shí)間不等你!我們現(xiàn)在做外貿(mào),不是要不要改變的問題,而是在這種態(tài)勢下被推著在往前走。推都推不動(dòng),扶著你前進(jìn)都前進(jìn)不了,那么等待的只有外貿(mào)難做,只有被淘汰。最最最重要,不要讓你的這些渠道變成孤島,相互之間串聯(lián)起來形成閉環(huán),形成企業(yè)的養(yǎng)魚體系,下一步,等你來做品牌!
把握時(shí)機(jī),節(jié)日營銷也必不可少。
1、營造節(jié)日氣氛
過節(jié),沒節(jié)日氣氛怎么行!比如,在圣誕節(jié)前夕,可以在網(wǎng)站首頁增加一些節(jié)日小元素,如圣誕樹等等,營造節(jié)日氛圍。很多國內(nèi)電商的節(jié)日頁面都做得花里胡哨,在我們看來很漂亮,卻不一定適合跨境電商做參考,西方人的審美多以簡潔為主。
2、做好庫存?zhèn)湄?/span>
拿圣誕節(jié)來說,據(jù)調(diào)查稱有40%的購物者會(huì)在11月之前開始采購禮物,這個(gè)時(shí)候就要確保庫存充足;20%的人直到圣誕節(jié)前夕才會(huì)購物,這是清理庫存和不太受歡迎的物品的最好機(jī)會(huì);而圣誕后的銷售期也不容忽視,可留有一些庫存開啟“圣誕節(jié)后”銷售。
3、向客戶送出祝福
節(jié)假日給客戶發(fā)祝福郵件,這點(diǎn)不多說了。網(wǎng)上有很多祝福郵件模板,可自行搜索。另外,也可以給客戶郵寄賀卡或小禮品。PS.送小禮品的話,注意各國送禮禁忌。
4、推送產(chǎn)品有所側(cè)重
由于節(jié)日期間也是國外商家的打折階段,因此要避免推送一些國外正在打折的商品,節(jié)約有限的資源。PS.圣誕節(jié)點(diǎn)可以重點(diǎn)推送圣誕帽、圣誕襪子、圣誕樹彩燈裝飾等用于饋贈(zèng)和裝飾的小商品。