做外貿(mào)定位做錯(cuò)了,詢盤客戶總會(huì)有錯(cuò)覺(jué)!
做外貿(mào)定位是一個(gè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ),重中之重,一旦發(fā)現(xiàn)自己的定位有問(wèn)題的時(shí)候,一定要馬上調(diào)整,千萬(wàn)不能自以為是的將就,就像你選擇了做什么就決定了你今后很長(zhǎng)一段時(shí)間的職業(yè)甚至你一生的生涯。
在公司名稱、產(chǎn)品定位、價(jià)格區(qū)間、客戶群體等等的定位里面,一定要謹(jǐn)慎決策,客戶的認(rèn)知是沒(méi)有辦法輕易被改變的,你想一個(gè)個(gè)去改變客戶的認(rèn)知也是一件極耗精力的事情。
錯(cuò)誤定位1 :公司名稱
名字是一個(gè)公司的基礎(chǔ),一個(gè)公司的名字好壞有可能影響公司的命運(yùn)。 就像我們自己的名字一樣,如果取了像“史珍香”這樣的名字,是容易一輩子成為別人的笑料的,公司名字也是一樣,名字取得不好,容易被人誤解。曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)網(wǎng)民的抱怨,說(shuō)自家公司的名字是OXXXO(這兩個(gè)“O”和Oppo的兩個(gè)“O”設(shè)計(jì)形狀完全一致),導(dǎo)致很多客戶一看到公司名字就誤以為他們是做手機(jī),或者認(rèn)為做3C類電子產(chǎn)品。
因此,公司名字一定不能跟知名名牌撞車或者copy品牌公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格,最好能一看就知道什么行業(yè)。LOGO和網(wǎng)站的公司名字必須一致,方便傳播和記憶。
錯(cuò)誤定位2 :變更消費(fèi)群體定位
其實(shí)從注冊(cè)商標(biāo)和品牌名稱的時(shí)候,就已經(jīng)對(duì)公司的客戶消費(fèi)群體做了一個(gè)基礎(chǔ)的定位,后面的運(yùn)營(yíng)只能對(duì)其稍加改動(dòng),而不能做變更處理。舉個(gè)例子:
如果你是做服裝行業(yè)的,你的名字叫“迪莎”“莎莎”之類的,明顯你的定位就是女性群體,你可以在做成年或者青少年女性群體的同時(shí),兼做童裝(當(dāng)然也是女童),但是卻不能改做男裝,因?yàn)槟信娘L(fēng)格區(qū)別太大,別人對(duì)你的基礎(chǔ)印象是女的,你去做男的,誰(shuí)能接受呢?這樣做肯定是無(wú)法成功的。
公司一開(kāi)始推出產(chǎn)品的時(shí)候,就必須精準(zhǔn)定位公司的形象和目標(biāo)客戶群體,不然后面很難更改客戶的認(rèn)知。
錯(cuò)誤定位3 :想覆蓋所有的市場(chǎng)
你見(jiàn)過(guò)蘋果做低端產(chǎn)品嗎?你見(jiàn)過(guò)華為做高端產(chǎn)品嗎?他們一個(gè)占有高端市場(chǎng),一個(gè)占有中低端市場(chǎng),區(qū)分得很清楚,這是對(duì)自己有一個(gè)明確的定位。
一個(gè)做慣了高端產(chǎn)品的公司的生產(chǎn)線是沒(méi)有辦法降低成本去做低端產(chǎn)品的,在你開(kāi)始對(duì)公司做一個(gè)定位的時(shí)候,就已經(jīng)決定了自己要做高端還是低端,你不可能一開(kāi)始就能兼顧到兩大對(duì)立市場(chǎng),也不可能一開(kāi)始就有能力和資本做出兩個(gè)不同市場(chǎng)的品牌出來(lái)。
那么你肯定在想,我先做低端的,后面再轉(zhuǎn)型可以嗎?或者先做高端的,后面再兼顧一個(gè)低端市場(chǎng)出來(lái)。告訴你,完全不可能,在你定位和發(fā)展的時(shí)候,你的供應(yīng)商就已經(jīng)將你給區(qū)分在了一個(gè)特定的分類里面,你做低端的,他們的印象里,你就永遠(yuǎn)是做低端的,不能做得出高端產(chǎn)品出來(lái),也不可能接受你的高端品牌。這是一個(gè)很難扭轉(zhuǎn)的偏見(jiàn),但是確確實(shí)實(shí)存在。
錯(cuò)誤定位4 :從產(chǎn)品本身提煉賣點(diǎn)
這個(gè)問(wèn)題怎么說(shuō)呢,其實(shí)很多人都注意到了要從消費(fèi)者的角度去看問(wèn)題,但是在做事情的時(shí)候還是免不了要從自身開(kāi)發(fā)出來(lái)的東西去著手提取優(yōu)勢(shì),基本上我們都會(huì)從產(chǎn)品本身?yè)碛械男阅苋ヌ崛≠u點(diǎn),而不是著重去講述消費(fèi)者在乎的重點(diǎn)。舉個(gè)例子:
消費(fèi)者希望擁有的是一個(gè)高清攝像頭的手機(jī),能夠把自己拍得美美的,你提煉出來(lái)的賣點(diǎn)卻是手機(jī)打游戲多么流暢,你覺(jué)得這個(gè)消費(fèi)者他會(huì)買你的手機(jī)嗎?
錯(cuò)誤定位5 :品牌建立意識(shí)不強(qiáng)
公司成立之初,往往是急于求生存的狀態(tài),一般都是有訂單就會(huì)接,當(dāng)然這是很無(wú)奈的,但是在這個(gè)過(guò)程中,你有一個(gè)比較好的產(chǎn)品被大公司看中了,很多大公司的單子會(huì)要求你的產(chǎn)品印制的是他們的商標(biāo)。
當(dāng)帶著他們商標(biāo)的產(chǎn)品和你本身商標(biāo)的產(chǎn)品爭(zhēng)市場(chǎng)的時(shí)候,你的品牌就被淡化了,甚至在你的客戶公司足夠強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候,你只是一個(gè)陪襯,別人只會(huì)以為你是山寨的而已。
錯(cuò)誤定位6 :產(chǎn)品越多越好
很多時(shí)候真的不是產(chǎn)品越多越好的,現(xiàn)在的拳頭公司和英雄聯(lián)盟就是一個(gè)最好的例子,他們只有英雄聯(lián)盟這么一個(gè)游戲,可能卻能大火。
你再看看“娃哈哈”品牌,在市場(chǎng)上投放了那么多的產(chǎn)品,除了小時(shí)候的AD鈣奶和如今勉強(qiáng)能入法眼的礦泉水,它還有什么產(chǎn)品是值得稱道的?你又能記住幾個(gè)“娃哈哈”的產(chǎn)品呢?反而削弱了它原來(lái)的存在感。
現(xiàn)在一般做減法,能開(kāi)模一款產(chǎn)品,絕對(duì)不開(kāi)模兩款,顏色也控制在兩個(gè)以內(nèi),一來(lái)模具費(fèi)貴,二來(lái)還不如集中精力經(jīng)營(yíng)一款產(chǎn)品,太多選擇反而讓客戶沒(méi)法選。 市場(chǎng)進(jìn)入精品時(shí)代,我們必須學(xué)會(huì)做減法,而且要考慮隔段時(shí)間做產(chǎn)品迭代。我們要想走到同行前面,必須設(shè)法盡早收集改進(jìn)需求,不能等銷售一段時(shí)間收到市場(chǎng)反饋后,你才知道這個(gè)產(chǎn)品有哪些地方需要改進(jìn)。
在公司名稱、產(chǎn)品定位、價(jià)格區(qū)間、客戶群體等等的定位里面,一定要謹(jǐn)慎決策,客戶的認(rèn)知是沒(méi)有辦法輕易被改變的,你想一個(gè)個(gè)去改變客戶的認(rèn)知也是一件極耗精力的事情。
錯(cuò)誤定位1 :公司名稱
名字是一個(gè)公司的基礎(chǔ),一個(gè)公司的名字好壞有可能影響公司的命運(yùn)。 就像我們自己的名字一樣,如果取了像“史珍香”這樣的名字,是容易一輩子成為別人的笑料的,公司名字也是一樣,名字取得不好,容易被人誤解。曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)網(wǎng)民的抱怨,說(shuō)自家公司的名字是OXXXO(這兩個(gè)“O”和Oppo的兩個(gè)“O”設(shè)計(jì)形狀完全一致),導(dǎo)致很多客戶一看到公司名字就誤以為他們是做手機(jī),或者認(rèn)為做3C類電子產(chǎn)品。
因此,公司名字一定不能跟知名名牌撞車或者copy品牌公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格,最好能一看就知道什么行業(yè)。LOGO和網(wǎng)站的公司名字必須一致,方便傳播和記憶。
錯(cuò)誤定位2 :變更消費(fèi)群體定位
其實(shí)從注冊(cè)商標(biāo)和品牌名稱的時(shí)候,就已經(jīng)對(duì)公司的客戶消費(fèi)群體做了一個(gè)基礎(chǔ)的定位,后面的運(yùn)營(yíng)只能對(duì)其稍加改動(dòng),而不能做變更處理。舉個(gè)例子:
如果你是做服裝行業(yè)的,你的名字叫“迪莎”“莎莎”之類的,明顯你的定位就是女性群體,你可以在做成年或者青少年女性群體的同時(shí),兼做童裝(當(dāng)然也是女童),但是卻不能改做男裝,因?yàn)槟信娘L(fēng)格區(qū)別太大,別人對(duì)你的基礎(chǔ)印象是女的,你去做男的,誰(shuí)能接受呢?這樣做肯定是無(wú)法成功的。
公司一開(kāi)始推出產(chǎn)品的時(shí)候,就必須精準(zhǔn)定位公司的形象和目標(biāo)客戶群體,不然后面很難更改客戶的認(rèn)知。
錯(cuò)誤定位3 :想覆蓋所有的市場(chǎng)
你見(jiàn)過(guò)蘋果做低端產(chǎn)品嗎?你見(jiàn)過(guò)華為做高端產(chǎn)品嗎?他們一個(gè)占有高端市場(chǎng),一個(gè)占有中低端市場(chǎng),區(qū)分得很清楚,這是對(duì)自己有一個(gè)明確的定位。
一個(gè)做慣了高端產(chǎn)品的公司的生產(chǎn)線是沒(méi)有辦法降低成本去做低端產(chǎn)品的,在你開(kāi)始對(duì)公司做一個(gè)定位的時(shí)候,就已經(jīng)決定了自己要做高端還是低端,你不可能一開(kāi)始就能兼顧到兩大對(duì)立市場(chǎng),也不可能一開(kāi)始就有能力和資本做出兩個(gè)不同市場(chǎng)的品牌出來(lái)。
那么你肯定在想,我先做低端的,后面再轉(zhuǎn)型可以嗎?或者先做高端的,后面再兼顧一個(gè)低端市場(chǎng)出來(lái)。告訴你,完全不可能,在你定位和發(fā)展的時(shí)候,你的供應(yīng)商就已經(jīng)將你給區(qū)分在了一個(gè)特定的分類里面,你做低端的,他們的印象里,你就永遠(yuǎn)是做低端的,不能做得出高端產(chǎn)品出來(lái),也不可能接受你的高端品牌。這是一個(gè)很難扭轉(zhuǎn)的偏見(jiàn),但是確確實(shí)實(shí)存在。
錯(cuò)誤定位4 :從產(chǎn)品本身提煉賣點(diǎn)
這個(gè)問(wèn)題怎么說(shuō)呢,其實(shí)很多人都注意到了要從消費(fèi)者的角度去看問(wèn)題,但是在做事情的時(shí)候還是免不了要從自身開(kāi)發(fā)出來(lái)的東西去著手提取優(yōu)勢(shì),基本上我們都會(huì)從產(chǎn)品本身?yè)碛械男阅苋ヌ崛≠u點(diǎn),而不是著重去講述消費(fèi)者在乎的重點(diǎn)。舉個(gè)例子:
消費(fèi)者希望擁有的是一個(gè)高清攝像頭的手機(jī),能夠把自己拍得美美的,你提煉出來(lái)的賣點(diǎn)卻是手機(jī)打游戲多么流暢,你覺(jué)得這個(gè)消費(fèi)者他會(huì)買你的手機(jī)嗎?
錯(cuò)誤定位5 :品牌建立意識(shí)不強(qiáng)
公司成立之初,往往是急于求生存的狀態(tài),一般都是有訂單就會(huì)接,當(dāng)然這是很無(wú)奈的,但是在這個(gè)過(guò)程中,你有一個(gè)比較好的產(chǎn)品被大公司看中了,很多大公司的單子會(huì)要求你的產(chǎn)品印制的是他們的商標(biāo)。
當(dāng)帶著他們商標(biāo)的產(chǎn)品和你本身商標(biāo)的產(chǎn)品爭(zhēng)市場(chǎng)的時(shí)候,你的品牌就被淡化了,甚至在你的客戶公司足夠強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候,你只是一個(gè)陪襯,別人只會(huì)以為你是山寨的而已。
錯(cuò)誤定位6 :產(chǎn)品越多越好
很多時(shí)候真的不是產(chǎn)品越多越好的,現(xiàn)在的拳頭公司和英雄聯(lián)盟就是一個(gè)最好的例子,他們只有英雄聯(lián)盟這么一個(gè)游戲,可能卻能大火。
你再看看“娃哈哈”品牌,在市場(chǎng)上投放了那么多的產(chǎn)品,除了小時(shí)候的AD鈣奶和如今勉強(qiáng)能入法眼的礦泉水,它還有什么產(chǎn)品是值得稱道的?你又能記住幾個(gè)“娃哈哈”的產(chǎn)品呢?反而削弱了它原來(lái)的存在感。
現(xiàn)在一般做減法,能開(kāi)模一款產(chǎn)品,絕對(duì)不開(kāi)模兩款,顏色也控制在兩個(gè)以內(nèi),一來(lái)模具費(fèi)貴,二來(lái)還不如集中精力經(jīng)營(yíng)一款產(chǎn)品,太多選擇反而讓客戶沒(méi)法選。 市場(chǎng)進(jìn)入精品時(shí)代,我們必須學(xué)會(huì)做減法,而且要考慮隔段時(shí)間做產(chǎn)品迭代。我們要想走到同行前面,必須設(shè)法盡早收集改進(jìn)需求,不能等銷售一段時(shí)間收到市場(chǎng)反饋后,你才知道這個(gè)產(chǎn)品有哪些地方需要改進(jìn)。