大家好 ~
頂展線上秒殺上線2年多來,我們很高興看到有越來越多的賣家陪我們一路走過來。也幾乎每一期秒殺總會有賣家來反饋:詞難買。因為錯過秒殺時間,網(wǎng)速慢,多猶豫了一秒鐘等各種原因和想要的詞失之交臂;而剩下的詞,又可有可無,不那么符合期望。 我們非常希望能給到大家更友好的線上購詞體驗,因此把大家的問題總結(jié)為兩個改進點:
1.對于競爭激烈的詞:拉長決策期,避免沖動購買,讓每個人都有更公平的機會,更周全的考慮來購買關(guān)鍵詞。
2.對于市場競爭度不高的詞:我們認為該詞當(dāng)前的價格有悖于市場價值,就會動態(tài)去調(diào)控該詞的價格,讓他更貼近實際價值。
基于以上考慮,從4月起,我們會將“線上秒殺“改成“線上競價“,大家在4月12日就可以看到新的售賣界面啦~
最后,你們一定會問:首次產(chǎn)品上線,有沒有活動?----當(dāng)然有!全場售賣底價,打8折!
--------------------關(guān)于售賣時間-----------------------
---------------------如何參與線上競價---------------------
第一步:登錄頂展后臺,接受協(xié)議:首次參與競價需先接受協(xié)議,協(xié)議只能由主賬號接受。
第二步:售賣前準(zhǔn)備。
1.收藏關(guān)鍵詞:在競價未開始前,我們可以通過系統(tǒng)推薦提前收藏好需要參與競價的詞,如果系統(tǒng)搜索中沒有您想要的關(guān)鍵詞,也可以通過進度條下方的熱詞搜索找到。
2.檢測:您可以通過點擊“檢測“,查看您當(dāng)前網(wǎng)站上是否有能和該關(guān)鍵詞綁定為"優(yōu)"的產(chǎn)品,如果沒有,建議提前發(fā)布。
第三步:售賣開始,進行出價。
當(dāng)售賣開始的時候,"出價"會變成黃色,此時點擊“出價“,會彈出出價框,出價提交之后即表示您參與了該詞的競價,系統(tǒng)會自動凍結(jié)您的金額,直到有其它用戶出價領(lǐng)先于您,您的出價金額才被釋放。
出價幅度:加價幅度可通過加減號以50的倍數(shù)進行出價 。當(dāng)關(guān)鍵詞第一次出價時,默認底價,可以按照底價出價成功。之后最低加價幅度50元。出價框右側(cè)可看到該詞最近的5次競價記錄。
管理競價:您可以在“我的競價“中管理我本次已經(jīng)參與過競價的關(guān)鍵詞,進行監(jiān)控競價狀態(tài)以及重新出價。競價狀態(tài):“領(lǐng)先“表示您已經(jīng)當(dāng)前出價為第一,“落后“則代表當(dāng)前有人出價高于您,您可以重新點擊“出價“進行新的出價。
延時競價:當(dāng)本次競價只有最后一分鐘時,如有客戶仍然在繼續(xù)出價,那么對應(yīng)詞的結(jié)束時間將會往后延。最多延30分鐘。具體每個詞的延時情況,可見下圖“競價狀態(tài)“的倒計時。
延時競價案例:
(1)您在9時59分0秒到9時59分59秒期間無人競,那么競價就會自動結(jié)束。如果這個期間有人競價,就會自動延長3分鐘
(2)您在10時1分0秒到10時2分59秒期間無人競,那么該詞競價就會自動結(jié)束。如果在10點2分0秒的時候A客戶參與了競價,該詞競價時間就會延長至10點5分0秒,對應(yīng)該詞的倒計時會在A客戶拍下的當(dāng)下開始新的倒計時3分鐘。
最后:競價結(jié)束。競價結(jié)束后,您可以在“我的競價“的競價狀態(tài)中看到是否成功。當(dāng)詞的狀態(tài)是是"我已買下",代表您已經(jīng)成功競到該詞,“他人已買下”則代表未競得該詞。競價結(jié)束2小時內(nèi),您可以在“已購買關(guān)鍵詞“中查看到您買到的詞,并進行創(chuàng)意綁定。
-----------------------FAQ------------------------
1.線上競價上線后,之前的秒殺還有嗎?
秒殺形式因為對一些用戶來說有失公平,會因為時間,網(wǎng)速等原因錯失自己想要的詞,后期秒殺沒有了。
2.如果我賬戶有一個詞是延時競價的,所有我參與競價的詞都會一起延時么?
答:不是,延時競價是針對詞粒度的。當(dāng)離競價結(jié)束的最后1分鐘,還有人競價,該關(guān)鍵詞競價就會自動延遲3分鐘。如果這個詞期間無人競,就不會再有倒計時的顯示.
3.主賬號和子賬號會不會存在相互競價?
答:不會。如果同一賬戶下多個賬號對同一個關(guān)鍵詞同時出價,以最先收到的出價為準(zhǔn)。其他出價都不會生效。
4.線上競價時怎么扣費的?
和秒殺一樣,競價的金額從直通車余額中凍結(jié),并在投放開始后按天扣除。
5.競價過程中因為詞價上漲,賬戶余額不夠怎么辦?
當(dāng)賬戶余額小于您的出價時,您將不能對該詞進行競價。但有極少數(shù)情況,在余額不足的情況下仍然購買成功了,這種情況您會在 已購買關(guān)鍵詞 里面的準(zhǔn)備投放中看到打著感嘆號的警告標(biāo)志,您需要在競價結(jié)束后24小時內(nèi)充值并付款,否則該詞在您的賬戶中將變成“投放結(jié)束”狀態(tài)。
6.競價過程中金額的凍結(jié)和釋放是根據(jù)什么來判斷的?
競價中只會對當(dāng)前“領(lǐng)先”的關(guān)鍵詞出價金額進行凍結(jié)。
當(dāng)購買的關(guān)鍵詞,當(dāng)前競價狀態(tài)處于領(lǐng)先,對應(yīng)的競價金額就會被凍結(jié);當(dāng)有其他人出價更高導(dǎo)致落后,原來的凍結(jié)金額就會被釋放。
7.競價過程中,優(yōu)惠券是怎么使用的?
優(yōu)惠券的使用規(guī)則有以下幾點:
a.一張券只能用在一個詞,不受詞價高低影響(即不管詞價多少都能抵扣);
b.系統(tǒng)自動分配,用戶不能綁定哪個詞用哪張券 ,優(yōu)先使用面額高的券
c.競價過程中用戶無需用戶對優(yōu)惠券進行額外操作,在競價結(jié)束的時候,如果競價成功,系統(tǒng)會自動抵用券。
d.如后續(xù)因特殊原因涉及退款,優(yōu)惠券抵扣部分不能退還。
e.您可在競價結(jié)束后,在“操作記錄“中查到優(yōu)惠券的使用情況。