阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)篇:產(chǎn)品信息優(yōu)化聚焦點(diǎn)
阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng):標(biāo)題是搜索的第一要素,這一點(diǎn)想必大家都很清楚,所以在書寫標(biāo)題的時(shí)候我們必須要符合標(biāo)題規(guī)則且要避免一些不必要的錯(cuò)誤發(fā)生,今天給大家總結(jié)分享一下產(chǎn)品標(biāo)題容易出現(xiàn)的問題及解決方法:
阿里對(duì)標(biāo)題有基礎(chǔ)的規(guī)則要求,這一點(diǎn)在阿里后臺(tái)有官方詳細(xì)的介紹,比如長(zhǎng)度要求、介詞的使用、禁止堆砌、特殊符號(hào)的使用、信息沖突問題、拼寫錯(cuò)誤問題、缺少核心詞、核心詞的位置、通用詞的使用。
長(zhǎng)度要求:
阿里在這塊說的比較簡(jiǎn)單,實(shí)際情況要求更多,標(biāo)題長(zhǎng)度128字符,超過這個(gè)長(zhǎng)度無法輸入。阿里建議是不要過短也不要過長(zhǎng),過短會(huì)造成覆蓋面過窄而導(dǎo)致無效產(chǎn)品的出現(xiàn),過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致匹配度降低導(dǎo)致無效產(chǎn)品的出現(xiàn)。其實(shí)從后果上來看,過短和過長(zhǎng)所造成的危害是一樣的,但是原理是截然不同的,這里我們分析一下原理:首先是標(biāo)題過短,標(biāo)題過短的優(yōu)點(diǎn)就是精準(zhǔn)匹配,當(dāng)標(biāo)題是由兩三個(gè)單詞構(gòu)成的時(shí)候匹配度是非常高的,但是這樣的缺點(diǎn)就是覆蓋面過窄,由于單詞數(shù)量過少,買家搜索及系統(tǒng)設(shè)立排序都是基于關(guān)鍵詞的,數(shù)量少勢(shì)必會(huì)造成排序的機(jī)會(huì)減少,如果加上我們用的大詞且重復(fù)使用,就會(huì)造成店鋪內(nèi)產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致該產(chǎn)品排序靠后而最終成為無效產(chǎn)品,如果我們使用搜索熱度較低的詞匯,由于搜索熱度較低,即便有較好的排名,但是由于長(zhǎng)期無人搜索也會(huì)導(dǎo)致無效產(chǎn)品出現(xiàn)。其次是標(biāo)題過長(zhǎng),標(biāo)題較長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)是覆蓋的詞匯面比較寬,從這方面來看會(huì)有較多的排序機(jī)會(huì)。但是標(biāo)題過長(zhǎng)的缺點(diǎn)是會(huì)造成關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞組的匹配度降低,由于一個(gè)標(biāo)題內(nèi)有較多的單詞,系統(tǒng)要對(duì)標(biāo)題進(jìn)行分詞和歸類的難度就加大了,系統(tǒng)必經(jīng)不是人,它是不認(rèn)識(shí)單詞也不能理解他的含義的,它只能按照一定的程序規(guī)則來判定和區(qū)分歸類,如果長(zhǎng)度過長(zhǎng)勢(shì)必會(huì)加大判定難度導(dǎo)致準(zhǔn)確度紊亂,最終導(dǎo)致很多詞匯或詞組的匹配度降低,低匹配度的關(guān)鍵詞在排序機(jī)會(huì)和排序上都無任何優(yōu)勢(shì)可談。
關(guān)于標(biāo)題長(zhǎng)度沒有一個(gè)具體的數(shù)字要求,不過有講師建議70字符左右,我也有一個(gè)基礎(chǔ)的建議就是12個(gè)單詞左右,這只是一個(gè)折中的建議,并不是一個(gè)固定的要求。如果有小伙伴對(duì)匹配度規(guī)則研究比較深刻,可以準(zhǔn)確把握阿里系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵詞的匹配核心程序規(guī)則,標(biāo)題長(zhǎng)度長(zhǎng)一些會(huì)相對(duì)好一些。
介詞的使用:
介詞使用相對(duì)比較簡(jiǎn)單,系統(tǒng)推薦的是兩個(gè)介詞for和with,所以我們平時(shí)使用介詞的時(shí)候多考慮這兩個(gè)介詞即可,其他的盡量不要過多的使用。另外就是標(biāo)題中多介詞使用的問題,建議不要使用多介詞,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是非常大的,風(fēng)險(xiǎn)一,大家都知道在某些行業(yè)中使用介詞可以有效規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),如for HP,但是如果在標(biāo)題中使用雙介詞就很容易導(dǎo)致侵權(quán)的出現(xiàn),如 XXX for XX HP for XXXX,感覺使用了for介詞規(guī)避侵權(quán),但是由于雙介詞的原因很容易導(dǎo)致系統(tǒng)誤判導(dǎo)致侵權(quán)。風(fēng)險(xiǎn)二,擾亂系統(tǒng)判定,按照阿里規(guī)則,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為介詞前緊挨介詞的詞匯為核心詞,但是由于出現(xiàn)兩個(gè)或者多個(gè)介詞,導(dǎo)致系統(tǒng)對(duì)這類判定紊亂。
禁止堆砌:
同一個(gè)詞多次出現(xiàn)在一個(gè)標(biāo)題內(nèi)。標(biāo)題堆砌也是相對(duì)比較常見的一個(gè)問題,不過大多數(shù)情況下系統(tǒng)不會(huì)提示出來,不過這個(gè)會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的匹配度和排序。目前阿里要求同一個(gè)單詞在標(biāo)題中出現(xiàn)次數(shù)不能大于等于3次,超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就有堆砌嫌疑,所以這里建議同一個(gè)單詞在標(biāo)題中只使用一次,除非有特殊需求。
特殊符號(hào)的使用:
在實(shí)際操作的過程中,有兩種情況下我們需要考慮使用特殊符號(hào):
1,買家搜索詞中包含特殊符號(hào);如某些設(shè)備的型號(hào)本身就可以作為搜索詞且里面包含特殊符號(hào);
2,買家在輸入某些搜索詞時(shí)有攜帶某個(gè)特殊符號(hào)的習(xí)慣;
當(dāng)出現(xiàn)上面第一種情況的時(shí)候,我們標(biāo)題中就必須要出現(xiàn)特殊符號(hào),不然匹配度會(huì)很低,最終造成不會(huì)有好的排序結(jié)果。當(dāng)出現(xiàn)第二種情況的時(shí)候我們有兩種解決辦法,如果這種習(xí)慣是全球性的,那么我們也需要加入這個(gè)特殊符號(hào)到標(biāo)題,如果這種習(xí)慣只是某個(gè)國(guó)家或者某個(gè)地區(qū)的少數(shù)人有,我們就可以把特殊符號(hào)放在三個(gè)關(guān)鍵詞里面或者產(chǎn)品屬性甚至發(fā)貨包裝信息里.
最后關(guān)于符號(hào)做一個(gè)小總結(jié):
搜索中被過濾的特殊符號(hào):“_”、“+”、“”、“|”、“$”
會(huì)影響搜索結(jié)果的特殊符:“-”、“#”、“/”、“*”、“&”、“%”、“()”
信息沖突問題:
產(chǎn)品信息沖突是相對(duì)比較容易避免的問題。信息的沖突主要從標(biāo)題、屬性、類目、圖片、詳情里面體現(xiàn),重點(diǎn)是標(biāo)題和屬性,一般情況下只要我們發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候以核心詞為核心,基于產(chǎn)品逐漸展開描述,屬性也圍繞這核心詞拓展就不會(huì)出現(xiàn)信息沖突的情況。另外有些行業(yè)可能屬性內(nèi)部也會(huì)有沖突的情況出現(xiàn),比如某兩種屬性值不能同時(shí)出現(xiàn),這些情況只要我們稍微注意一下都可以避免。
缺少核心詞:
出現(xiàn)這種情況多是一些剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的新人小伙伴;另外還有一些特殊行業(yè)容易出現(xiàn)這類情況,比如有的行業(yè)必須大量使用介詞for(需避免侵權(quán)所以要使用for介詞),有些小伙伴直接把介詞for用在標(biāo)題開頭(for XXXXXXXX ),這類的標(biāo)題很容易被判定為缺少核心詞。按照阿里的標(biāo)題規(guī)則,當(dāng)有介詞for使用的時(shí)候,核心詞放在介詞for前面。
一般情況下,在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候我們要先確定一個(gè)核心詞作為重點(diǎn)匹配,這個(gè)核心詞需要是在阿里有搜索熱度的關(guān)鍵詞,只要該詞使用在標(biāo)題中且被系統(tǒng)正確匹配就不會(huì)出現(xiàn)缺少核心詞的情況。
核心詞的位置:
關(guān)于這塊之前做過一個(gè)非常詳細(xì)的數(shù)據(jù)測(cè)試,得出以下參考結(jié)論:
1,有介詞for或with的時(shí)候,核心關(guān)鍵詞使用在介詞前緊挨介詞(不建議使用其他介詞和多介詞一起使用,關(guān)鍵詞內(nèi)包含介詞的情況除外,最近還發(fā)現(xiàn)一種情況,核心詞內(nèi)包含非for和with介詞的時(shí)候也影響匹配,目前還在數(shù)據(jù)測(cè)試中)
2,無介詞的標(biāo)題,核心詞建議后置在標(biāo)題內(nèi)或者使用在標(biāo)題開頭(推薦后置);
3,不建議核心詞使用在標(biāo)題中心位置;
4,不建議核心詞拆分分散在標(biāo)題內(nèi)(其他組合詞匯可以拆分進(jìn)行與核心詞組合,但是核心詞不建議拆分,特別是標(biāo)題環(huán)境比較復(fù)雜的情況下,核心詞拆分很容易擾亂系統(tǒng)對(duì)核心詞的匹配)
通用詞的使用:
通用詞分為全網(wǎng)通用詞、行業(yè)通用詞,一般情況下這類詞的特點(diǎn)是搜索熱度很高,全網(wǎng)通用詞沒有類目要求(如:high quality,hot sale,made in China)。這類詞可以使用,但是建議不要大量使用這類詞去湊數(shù),在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),一旦對(duì)標(biāo)題長(zhǎng)度有一定要求的時(shí)候,一些負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新的小伙伴就開始大量使用這類詞匯進(jìn)行湊數(shù),甚至每個(gè)產(chǎn)品都使用,這樣做只是滿足了長(zhǎng)度需求,但是這一的長(zhǎng)度沒有起到任何必要的覆蓋效果。建議這類詞適當(dāng)使用即可,千萬不能濫用!
拼寫錯(cuò)誤詞:
這里主要體現(xiàn)在標(biāo)題內(nèi)的單詞拼寫錯(cuò)誤,如果店鋪內(nèi)有大量的單詞拼寫錯(cuò)誤,勢(shì)必會(huì)影響流量覆蓋,在一定程度上也會(huì)影響關(guān)鍵詞健康度的提升。
不過在實(shí)際操作中有兩種情況:第一種是書寫標(biāo)題時(shí)候的由于失誤造成的拼寫錯(cuò)誤,這類錯(cuò)誤是要堅(jiān)決避免的,遇到就必須要修改過來,盡量做到避免手誤造成的錯(cuò)誤;但是還有一種情況,就是行業(yè)內(nèi)的海外買家,特別是非英語國(guó)家的習(xí)慣性拼寫錯(cuò)誤情況,在有些行業(yè)這類情況非常多,并且這些拼寫錯(cuò)誤詞的搜索熱度也是非常高的。對(duì)于這類的拼寫錯(cuò)誤建議保留,且要正確的加以利用,去有效覆蓋這部分流量。