阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)：如果你在了解阿里巴巴國(guó)際站，那一定聽(tīng)過(guò)阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)這個(gè)詞，那么，好的運(yùn)營(yíng)有什么作用，我們可以來(lái)看看廣州一個(gè)品牌的故事。

2008年，金融危機(jī)席卷全球，國(guó)外消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)一步萎縮，外貿(mào)企業(yè)持續(xù)低迷，出口訂單大幅下滑，服裝及配件類出口增長(zhǎng)率比上年同期下降21.2%。面臨前所未有的困境，廣州市瑞爾服飾有限公司面臨著兩個(gè)選擇：開(kāi)拓更多的 OEM 客戶，或者斷臂求生，砍掉 OEM業(yè)務(wù)，走上自主品牌道路。  2018年，十年時(shí)間里，瑞爾圍繞品牌持之以恒的耕耘，將自有品牌 PUNK RAVE 在全球五大洲 26 個(gè)國(guó)家建立起強(qiáng)大的代理體系。貿(mào)易寒冬再次來(lái)臨，瑞爾毫不畏懼，在細(xì)分領(lǐng)域一騎絕塵。 在阿里巴巴國(guó)際站，瑞爾一直保持著穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)，95%的跨境貿(mào)易訂單來(lái)自國(guó)際站，實(shí)現(xiàn)高達(dá)80%以上的買家返單率。PUNK RAVE 深受海外亞文化族群的買家追捧，培養(yǎng)了大批忠粉。

從大平臺(tái)獲得尋找品牌背書，創(chuàng)始人親自抓產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品質(zhì)

“瑞爾服飾成立十二年，初創(chuàng)即定位亞文化的服裝領(lǐng)域，比如說(shuō)哥特、朋克、洛麗塔風(fēng)格，前些年我們一直在做 OEM 和 ODM，直到我們決定只做自己的品牌”，銷售負(fù)責(zé)人余秋萍回憶，2014年，瑞爾意識(shí)到，要讓品牌形象通過(guò)大平臺(tái)展現(xiàn)給全世界的買家，因此，瑞爾選擇入駐全球領(lǐng)先的跨境貿(mào)易電商平臺(tái)——阿里巴巴國(guó)際站，并在 2015 年升級(jí)金品誠(chéng)企會(huì)員。

 在瑞爾看來(lái)，品牌，不是簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)一個(gè) Logo，喊一句 Slogan，或者注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)，而是那些真正讓你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)的的產(chǎn)品和服務(wù)，升級(jí)金品誠(chéng)企后，專業(yè)的第三方公司對(duì)瑞爾從企業(yè)到產(chǎn)品，進(jìn)行了全方面的驗(yàn)真和背書。“設(shè)計(jì)傳達(dá)的品牌靈魂和高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！叭馉柦⒘?0人的專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和20余人的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，由公司創(chuàng)始人Joey親自擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)，保持品牌風(fēng)格專一，使優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)和精準(zhǔn)受眾高度匹配，讓來(lái)自中國(guó)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)理念與西方的小眾文化內(nèi)涵融會(huì)貫通，贏得終端受眾認(rèn)同。 同時(shí)，瑞爾對(duì)產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富，三千多個(gè)單款單色的SKU，保持著超速度出新：僅海外市場(chǎng)每年上市6期新品、500個(gè)左右新品，品牌產(chǎn)品以5種主料、10種輔料、以及10余種不同工藝進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。各類質(zhì)檢認(rèn)證，質(zhì)量遠(yuǎn)優(yōu)于同行。

瑞爾還對(duì)自己的買家進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，余秋萍介紹說(shuō)：“我們篩選出認(rèn)同亞文化，并且信用度符合要求的買家進(jìn)行更深入的合作，一對(duì)一服務(wù)，并及時(shí)收集他們的反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整。 深耕 B 端而不直接對(duì)接終端 C 類用戶，瑞爾認(rèn)為，PUNK RAVE 為起源于西方的亞文化小眾群體提供原創(chuàng)設(shè)計(jì)，終端買家集中在海外，本土經(jīng)銷商銷售效果會(huì)更好，而瑞爾只需要在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)力，為這些采購(gòu)商提供優(yōu)良的設(shè)計(jì)和服務(wù)。

玩轉(zhuǎn)品牌營(yíng)銷，建立品牌認(rèn)知度

用外國(guó)模特展示產(chǎn)品、在真實(shí)場(chǎng)景中展示產(chǎn)品使用，這些產(chǎn)品營(yíng)銷方法在十年后的今天看來(lái)，已是常規(guī)玩法，而在2008年，品牌剛剛起步的時(shí)候，成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，精修每一張圖片，率先拍攝視頻來(lái)展示產(chǎn)品，瑞爾在品牌建設(shè)的路上，每一步都先聲奪人余秋萍最引以為傲的，是瑞爾為買家和代理商提供了一條龍的品牌營(yíng)銷素材服務(wù)：“我們有大量的視覺(jué)素材和品牌傳播內(nèi)容，通過(guò)云端打包的方式分享給買家?！痹?Youtube 搜索 Black Friday，第二條視頻即為 PUNK RAVE，但這條視頻并非瑞爾自己上傳，而是瑞爾在瑞典的代理商發(fā)布，用于引流。

今年6月，瑞爾率先在國(guó)際站開(kāi)通粉絲通，將最吸引人的服裝視頻、模特圖片在 Feeds 頻道進(jìn)行發(fā)布，“吸引老買家保持關(guān)注和信息更新，同時(shí)幫助開(kāi)拓新的買家。 隨著品牌的發(fā)展壯大，單向的營(yíng)銷推廣也變成了多方參與的互動(dòng)營(yíng)銷。小 B 買家充分利用品牌輸送的素材，創(chuàng)意加工后再次傳播推廣；品牌獨(dú)特的風(fēng)格也吸引了海外網(wǎng)紅的關(guān)注，他們主動(dòng)在 Facebook 和 Instagram 等社交媒體上，對(duì) PUNK RAVE 進(jìn)行傳播。讓余秋萍感到自豪的是，瑞爾也開(kāi)始走出去，進(jìn)入朋克文化發(fā)源地做品牌秀場(chǎng)，直接向終端買家做品牌推廣。“在那里，歐洲的終端買家們熱情表達(dá)出對(duì)品牌產(chǎn)品的認(rèn)同和喜愛(ài)，讓我非常感動(dòng)。那一刻，我為自己身為中國(guó)人、做中國(guó)品牌，感到驕傲和自豪！”