阿里國際站代運(yùn)營篇：沒有分析數(shù)據(jù)，說什么精準(zhǔn)營銷！
現(xiàn)在的整個市場越來越重視數(shù)據(jù)的分析，很多人越來越關(guān)注PV、UV、跳出率、訪問深度、停留時長等?？傮w來說，這些指標(biāo)都屬于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，反映的都是店鋪總體情況，數(shù)據(jù)的價值除了反映現(xiàn)狀，還有更重要的是應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)是數(shù)據(jù)匯總整理的結(jié)果，沒有分析，怎能拿來指導(dǎo)下一步的工作呢？
對于我們經(jīng)營國際站的外貿(mào)人來說，最重要的東西之一就是買家到底喜歡什么，只有知道了這個之后，我們才能針對買家愛好出擊，做到精準(zhǔn)吸引潛在買家！要想知道買家喜歡什么，首先你要知道買家都做了些什么，通過分析買家的行為來掌握買家的習(xí)慣。
什么是買家行為分析
簡單來說就是分析買家做了什么，和買家一直做什么，并以此來抓住買家的喜好點(diǎn)，掌控整個市場
那我們怎么去分析？
阿里后臺就可以直接搞定這些東西了，來看一下！
阿里巴巴后臺>>數(shù)據(jù)管家>>知買家>>訪客詳情
地域，判斷目標(biāo)市場
通過采集訪客地域數(shù)據(jù)，我們可以判斷出我們的主營市場是什么地方，是歐洲還是北美，或者其它的地方。判斷出目標(biāo)市場后，在P4P推廣我們就可以針對我們的目標(biāo)市場時間進(jìn)行推廣。旺鋪及產(chǎn)品頁裝修風(fēng)格也可以結(jié)合目標(biāo)市場買家喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。
瀏覽量，了解買家搜索路徑
點(diǎn)開瀏覽量，我們可以知道買家來了我們店鋪后的路徑，瀏覽了哪些頁面，及在每個頁面的停留時長。在都有反饋的前提下，瀏覽量越少，即表達(dá)買家越喜歡這個產(chǎn)品，搜索路徑越短，普通產(chǎn)品，排名會越好，P4P產(chǎn)品，所需要的競價底價越低。
停留總時長，計(jì)算跳出率
從點(diǎn)擊頁面中，可以看出買家在這個頁面僅僅只停留幾秒，這個就相當(dāng)于買家一進(jìn)你的頁面就立馬跳走啦，大家可以統(tǒng)計(jì)停留時長低于2s的訪客數(shù)量，該數(shù)據(jù)除以訪客總數(shù)就可以得出跳出率了，如果跳出率占比過高，大家需要優(yōu)化旺鋪頁面及產(chǎn)品詳情頁。影響跳出率的原因有關(guān)鍵詞與頁面的匹配度，頁面打開速度過慢等。
常用搜索詞，判斷買家的質(zhì)量及真實(shí)需求
在分析買家常用搜索詞的時候，我們可以基本判斷這個買家的需求是真實(shí)的，而且可以從關(guān)鍵詞中我們可以得知這個買家比較準(zhǔn)確的需求，我們可以在回復(fù)詢盤時針對他的需求進(jìn)行推薦報價。
當(dāng)買家搜索詞都出現(xiàn)了wholesale，我們就可以發(fā)現(xiàn)這個買家其實(shí)應(yīng)該是可靠的，欺騙的買家通常是搜各種不相關(guān)的關(guān)鍵詞，然后我們還可以知道這個買家的真正需求是可用于頭巾制作的蕾絲，所以我們可以對其進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
旺鋪行為，計(jì)算訪客反饋率
在旺鋪行為這個位置我們可以得出買家是發(fā)起反饋，是否訪問home頁面，是否發(fā)起trademanager咨詢。統(tǒng)計(jì)發(fā)起反饋的訪客數(shù)量，用發(fā)起反饋的訪客數(shù)量除以總訪客量得出訪客反饋率。如果訪客反饋率低就需要調(diào)整產(chǎn)品頁及旺鋪頁面。
網(wǎng)站行為，判斷買家活躍度
網(wǎng)站行為統(tǒng)計(jì)的是該訪客在來阿里巴巴國際站產(chǎn)生的關(guān)鍵行為，如總瀏覽量、瀏覽供應(yīng)商數(shù)量、發(fā)起反饋總數(shù)、發(fā)起RFQ數(shù)量，通過這些數(shù)據(jù)我們可以分析出該訪客的活躍度。
一個訪客詳情，有人看到的只是可營銷客戶，有人卻看到了無限的客戶可能性，所以不要再抱怨沒訂單了，好好分析你手上的數(shù)據(jù)吧，說不定你會發(fā)現(xiàn)新天地！
