阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)：阿里國(guó)際站B2B平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，從整理產(chǎn)品參數(shù)到發(fā)布產(chǎn)品，優(yōu)化關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)分析，都需要對(duì)電商平臺(tái)有深厚的了解，那在業(yè)務(wù)壓力非常大的外貿(mào)人來(lái)講，特別是剛接觸電商平臺(tái)的新手，內(nèi)心是分分鐘想與世界為敵的，因?yàn)樾枰ㄙM(fèi)非常多的時(shí)間和精力，并且很多人在操作的過(guò)程中是迷茫的，不知從何下手，那今天小編給大伙來(lái)分享一下運(yùn)營(yíng)阿里國(guó)際站的思路和應(yīng)對(duì)策略。

平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)

第一、視覺(jué)設(shè)計(jì)，打造專(zhuān)業(yè)精致旺鋪

一個(gè)電商營(yíng)銷(xiāo)的B2B平臺(tái)，首先一樣要有一個(gè)展示公司專(zhuān)業(yè)度的旺鋪，網(wǎng)站上的每一處設(shè)計(jì)都應(yīng)該是有目的的，而設(shè)計(jì)的最終目的都是為了引導(dǎo)買(mǎi)家對(duì)企業(yè)產(chǎn)品感興趣，對(duì)企業(yè)的實(shí)力更加信任。

一個(gè)好的旺鋪標(biāo)準(zhǔn)：① 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)。②企業(yè)文化理念的體現(xiàn)一定要有鏈接。③做引流布點(diǎn)體現(xiàn)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)度。

第二、關(guān)鍵詞選擇

關(guān)鍵詞是什么意思呢，關(guān)鍵詞是買(mǎi)家對(duì)要采購(gòu)產(chǎn)品的稱(chēng)呼，我們知道每個(gè)產(chǎn)品類(lèi)都有不同的叫法，比如水龍頭可以叫做faucet，也可以叫做tap，再比如紙尿褲可以叫做diaper，也有很多客戶(hù)稱(chēng)為nappy；并且每款產(chǎn)品都有不同的特性、用途、材質(zhì)，再加上每個(gè)國(guó)家每個(gè)買(mǎi)家的搜索習(xí)慣都不一樣，如果我們能夠把這些關(guān)鍵詞都覆蓋到的話，買(mǎi)家找到我們的幾率就越大，也就是曝光會(huì)更大。所以我們首先需要通過(guò)各種渠道收集行業(yè)相關(guān)詞。

那么沒(méi)有質(zhì)量沒(méi)有效率的曝光自然得不到我們所想要的訂單。如何讓我們的曝光得到更準(zhǔn)確的客戶(hù)需求信息，在這里我來(lái)分享下合理設(shè)置關(guān)鍵詞的技巧：

1、站在客戶(hù)的角度考慮

首先，要仔細(xì)揣摩你的潛在客戶(hù)的心理，絞盡腦汁設(shè)想他們?cè)诓樵?xún)與你有關(guān)的信息時(shí)最可能使用的關(guān)鍵詞都收集出來(lái)。你找到的關(guān)鍵詞越多，買(mǎi)家覆蓋面也越大，也就越有可能從中選出最佳的關(guān)鍵詞。

2.根據(jù)產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)等因素來(lái)確定

同一個(gè)產(chǎn)品，針對(duì)歐美市場(chǎng)和針對(duì)亞非市場(chǎng)，很明顯關(guān)鍵詞要有所區(qū)別。

3.盡量避免使用行業(yè)太泛的關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，要和你的產(chǎn)品緊密相關(guān)，盡量避免使用行業(yè)意義寬泛的關(guān)鍵詞，比如sanitary ware，這明顯是個(gè)行業(yè)大詞衛(wèi)浴產(chǎn)品，它可以包含面盆、浴缸、清潔用品、水龍頭等等，但是你的主推產(chǎn)品類(lèi)是水龍頭，那你的行業(yè)大詞就應(yīng)該以faucet為主。

4.同時(shí)也要避免關(guān)鍵詞過(guò)于狹窄

不要為了排名而選擇搜索量很小的關(guān)鍵詞；換句話說(shuō)，如果關(guān)鍵詞排在首頁(yè)，但是沒(méi)有搜索量也是沒(méi)意義的，比如“keep warm cotton soft knitted hat for baby”，這個(gè)詞比較精準(zhǔn)，但是搜索量太少，做到首頁(yè)也沒(méi)有多少訪客，意義不大！

產(chǎn)品圖片拍攝的再有質(zhì)感，對(duì)應(yīng)屬性填寫(xiě)的再準(zhǔn)確有優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品非常吸引買(mǎi)家，但如果產(chǎn)品核心詞沒(méi)確認(rèn)好，真正有需求的買(mǎi)家也很難找到我們，關(guān)鍵是選詞。

第三、發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品

如果大家操作過(guò)B2B平臺(tái)，都知道每個(gè)平臺(tái)對(duì)于發(fā)布產(chǎn)品都有其基本的規(guī)則，想要發(fā)布一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品，重點(diǎn)在于清楚關(guān)鍵詞在整個(gè)產(chǎn)品詳情里面的重要性，比如阿里國(guó)際站，這邊我來(lái)給大家梳理下。

1.關(guān)鍵詞與類(lèi)目的關(guān)系

一個(gè)高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)是要選擇正確的類(lèi)目，這個(gè)道理大家都懂，那很多伙伴的問(wèn)題點(diǎn)就在于如何審核類(lèi)目。

大家知道在選擇類(lèi)目的時(shí)候，需要做的就是把關(guān)鍵詞輸入進(jìn)行查詢(xún)，看下對(duì)應(yīng)是在哪些類(lèi)目里面，如果關(guān)鍵詞輸入不一樣的話，展示出來(lái)的類(lèi)目也會(huì)不一樣，這個(gè)說(shuō)明什么呢，說(shuō)明類(lèi)目是由關(guān)鍵詞決定的，那我們每次發(fā)布新產(chǎn)品的時(shí)候，三個(gè)關(guān)鍵詞都是要修改的，如果改了關(guān)鍵詞，類(lèi)目就有可能不匹配了，所以這個(gè)時(shí)候就需要先審核類(lèi)目是否正確。這個(gè)是發(fā)布產(chǎn)品第一個(gè)要注意的。

2.關(guān)鍵詞與產(chǎn)品標(biāo)題的關(guān)系

先說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品標(biāo)題是什么意思，也就是產(chǎn)品名稱(chēng)，產(chǎn)品名稱(chēng)是買(mǎi)家搜索的第一匹配要素，它出現(xiàn)在搜索結(jié)果的核心位置，用于買(mǎi)家精準(zhǔn)定位產(chǎn)品。

A. 與買(mǎi)家的搜索詞相匹配 

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，你希望買(mǎi)家用什么詞搜索時(shí)看到你的產(chǎn)品，那么就把這個(gè)詞包含在你的產(chǎn)品名稱(chēng)中。

B. 更精細(xì)的產(chǎn)品定位 

也就是，在前面的基礎(chǔ)上，你的產(chǎn)品名稱(chēng)還要包含比如產(chǎn)品特征、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)等修飾詞，比如你的搜索詞是casual shoes，而要買(mǎi)休閑鞋的買(mǎi)家可能特別關(guān)注鞋子的款式、面料、透氣度、舒適度等中的某幾個(gè)特性，那么你要在這幾項(xiàng)中挑選作為修飾成分寫(xiě)在產(chǎn)品名稱(chēng)中。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品名稱(chēng)=產(chǎn)品特質(zhì)（材質(zhì)，質(zhì)量，工藝，類(lèi)型，性?xún)r(jià)比，所在地，用途，目標(biāo)群體等）+買(mǎi)家搜索詞

那關(guān)鍵詞與標(biāo)題的關(guān)系是什么呢？產(chǎn)品名稱(chēng)是第一匹配要素，關(guān)鍵詞是對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)的校正，如果填寫(xiě)的三個(gè)關(guān)鍵詞都包含在標(biāo)題中，并且類(lèi)目都是正確的，那三個(gè)關(guān)鍵詞跟標(biāo)題的相關(guān)性就非常高，從而系統(tǒng)就會(huì)對(duì)這三個(gè)關(guān)鍵詞加權(quán)，也就是排名會(huì)優(yōu)先于這個(gè)產(chǎn)品信息中的其他詞。

資源整合

第一、行業(yè)精準(zhǔn)詞鎖定排名

很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，精心優(yōu)化上去的大詞能給你帶來(lái)大量的曝光，但并不能帶來(lái)高質(zhì)量的詢(xún)盤(pán)，因?yàn)榇笤~熱度高但太泛，所以玩電商比較久的伙伴都知道要鎖定行業(yè)的精準(zhǔn)詞上，所謂精準(zhǔn)詞，就是熱度相對(duì)大詞來(lái)說(shuō)比較低，但重點(diǎn)是詞比較精準(zhǔn)，如果我們重點(diǎn)關(guān)注這類(lèi)詞，也就是對(duì)精準(zhǔn)詞進(jìn)行卡位，鎖定排名，保證引進(jìn)來(lái)的是高質(zhì)量的曝光。

那如何卡位呢？在平臺(tái)首頁(yè)出現(xiàn)多個(gè)產(chǎn)品，也就是一頁(yè)雙曝光或多曝光，那這就需要利用多個(gè)廣告資源。

審核自然排名

1.確認(rèn)這個(gè)詞的自然排名是否能在前三頁(yè)，最好是第一頁(yè)內(nèi)。

2.若自然排名在第二頁(yè)以后，優(yōu)化產(chǎn)品或重發(fā)新產(chǎn)品覆蓋這個(gè)詞，做到排名第一頁(yè)。

確保櫥窗產(chǎn)品有設(shè)置這個(gè)精準(zhǔn)詞，并優(yōu)化排名靠前。若有推廣直通車(chē)，確保這個(gè)詞有加入推廣，并出價(jià)排名第一頁(yè)，最好在前五位

第二、轉(zhuǎn)化率提升與優(yōu)化

當(dāng)你把所有相關(guān)關(guān)鍵詞都覆蓋了，所有產(chǎn)品類(lèi)都發(fā)布完后，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名慢慢往下降的時(shí)候，你的第一反應(yīng)是我發(fā)布的產(chǎn)品有問(wèn)題嗎？如果都按規(guī)范的步驟操作了，那這時(shí)就要考慮產(chǎn)品詳細(xì)展示的內(nèi)容是否夠吸引買(mǎi)家，也就是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。首先考慮的是產(chǎn)品的詳情頁(yè)內(nèi)容。詳情頁(yè)的有關(guān)分享學(xué)習(xí)內(nèi)容我在以前很多文章都有分享過(guò)，妲己可以找一下來(lái)看。

第三、打造爆款，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

一個(gè)電商平臺(tái)想得到持續(xù)穩(wěn)定的詢(xún)盤(pán)，必定會(huì)有幾個(gè)標(biāo)桿的產(chǎn)品，也就是幾個(gè)轉(zhuǎn)化率比較高的產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)后臺(tái)的大部分詢(xún)盤(pán)可能都是從這幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)的。這種情況的好處是什么呢，至少后臺(tái)有幾個(gè)產(chǎn)品支撐著詢(xún)盤(pán)量，并且這些產(chǎn)品的權(quán)重也會(huì)比較大，也就是排名會(huì)更加靠前，能把買(mǎi)家引到旺鋪內(nèi)瀏覽更多的產(chǎn)品，畢竟來(lái)者都是客嘛。但如果你能更好的利用這些爆款，那效果就不一樣了。怎么利用呢，這就需要對(duì)后臺(tái)整體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并結(jié)合櫥窗和直通車(chē)資源位來(lái)打造爆款。

1.篩選轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品

數(shù)據(jù)管家-我的產(chǎn)品篩選反饋高的產(chǎn)品

數(shù)據(jù)管家-訪客詳情篩選買(mǎi)家停留時(shí)間較長(zhǎng)的產(chǎn)品

反饋量高和停留時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品說(shuō)明轉(zhuǎn)化率較高。

2.擴(kuò)展詞來(lái)源

我的產(chǎn)品-詞來(lái)源查看來(lái)源詞

首先查看帶來(lái)曝光點(diǎn)擊的詞是否足夠多，如果來(lái)源詞少，就可以通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題等增加關(guān)鍵的屬性詞，這樣更多的詞才有機(jī)會(huì)引到這款產(chǎn)品。其次查看匹配的詞是否都加入到直通車(chē)進(jìn)行推廣，利用廣告資源鎖定這些詞的排名。

3.打造爆款

加入到直通車(chē)推廣后，這些詞對(duì)應(yīng)設(shè)置優(yōu)先推廣，把這款轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品設(shè)置為優(yōu)先推廣，也就是利用廣告資源把多個(gè)流量引到這款產(chǎn)品，這就是打造爆款。

作為外貿(mào)人，我們不是不會(huì)操作和運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)，而是看了太多的相關(guān)知識(shí)，聽(tīng)了太多的培訓(xùn)課程，沒(méi)有整理出自己一套的操作思路，希望這篇內(nèi)容的分享能夠幫助到大家。