9項(xiàng)國(guó)際站運(yùn)營(yíng)每天應(yīng)該做的事!你有漏做的嗎?
身為一名國(guó)際站運(yùn)營(yíng),每天到底應(yīng)該做什么呢?
小編列舉了九項(xiàng)運(yùn)營(yíng)每天應(yīng)該做的工作,大家往下戳看看有沒(méi)有漏做哪項(xiàng)吧!
01
收集關(guān)鍵詞及發(fā)布產(chǎn)品
關(guān)鍵詞可以持續(xù)每天搜索,新店鋪前期如果要增加流量 ,一定要覆蓋更多產(chǎn)品(包含更多客戶(hù)的搜索習(xí)慣),老店鋪同時(shí)也要不定期上新產(chǎn)品,維持平臺(tái)活躍度(提升店鋪權(quán)重)
解決方法一:在my-alibaba數(shù)據(jù)管家-查找關(guān)鍵詞,在my-alibaba發(fā)布產(chǎn)品
解決方法二:借助“產(chǎn)品管理工具-倚天劍”:批量找詞、批量發(fā)布產(chǎn)品、批量覆蓋更多的關(guān)鍵詞提高曝光
02
問(wèn)題違規(guī)產(chǎn)品及時(shí)處理
1)問(wèn)題產(chǎn)品查看:店鋪低質(zhì)產(chǎn)品、重復(fù)鋪貨產(chǎn)品、類(lèi)目錯(cuò)放產(chǎn)品及時(shí)處理優(yōu)化,此類(lèi)產(chǎn)品不參與產(chǎn)品排序,及時(shí)處理有利于增加店鋪的權(quán)重(建議每天看) 2)違規(guī)產(chǎn)品查看:在消息盒子查看是否有新增違規(guī)產(chǎn)品(建議每天看一次)
解決方法:在my-alibaba-產(chǎn)品管理-產(chǎn)品診斷優(yōu)化查看是否有問(wèn)題產(chǎn)品并及時(shí)優(yōu)化,在my-Alibaba后臺(tái)的消息盒子,查看有沒(méi)有違規(guī)產(chǎn)品提醒,并做相應(yīng)處理
03
核心詞詢(xún)盤(pán)產(chǎn)品重點(diǎn)維護(hù)
核心詞(櫥窗詞、詢(xún)盤(pán)詞)、詢(xún)盤(pán)產(chǎn)品每日查看排名是否有升降(如果排名有上升或者下降、需要查看分析是否有做調(diào)整、并及時(shí)調(diào)整)
解決方法一:在my-alibaba-產(chǎn)品管理-排名查詢(xún)工具,輸入核心詞查看排名(建議核心詞查看排名后用excel表格記錄,按月記錄,這樣可以清晰的查看對(duì)比每日排名是否有升降)
解決方法二:使用“產(chǎn)品管理工具-倚天劍”,在我的詞庫(kù)設(shè)置店鋪核心詞(一個(gè)賬號(hào)可以設(shè)置50個(gè))設(shè)置后軟件會(huì)在產(chǎn)品診斷優(yōu)化-核心詞排名查看,每日自動(dòng)統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞的排名以及產(chǎn)品的排名,通過(guò)排名上升或者下降分析是否有做調(diào)整并及時(shí)優(yōu)化
04
P4P操作保證店鋪流量
1)如果用了關(guān)鍵詞推廣,運(yùn)營(yíng)每天都要人工調(diào)價(jià),推薦一個(gè)小時(shí)調(diào)一次,保證排名,建議建立一個(gè)分組,把“重點(diǎn)關(guān)鍵詞”加入組內(nèi),每日優(yōu)先調(diào)整它們的出價(jià)和曝光位置
2)關(guān)于整個(gè)P4P的推廣,運(yùn)營(yíng)應(yīng)該每天關(guān)注一下P4P的消耗時(shí)間,如<20h,建議去提高推廣時(shí)長(zhǎng)
3)關(guān)于整個(gè)P4P的推廣,運(yùn)營(yíng)每天應(yīng)該查看最近1天/7天/30天的曝光、平均點(diǎn)擊花費(fèi)和點(diǎn)擊次數(shù);高水平的運(yùn)營(yíng)能夠降低平均點(diǎn)擊花費(fèi),對(duì)于一些高曝光低點(diǎn)擊、高點(diǎn)擊消耗但是沒(méi)有詢(xún)盤(pán)的詞做優(yōu)化、調(diào)整出價(jià)和位置
解決方法一:在關(guān)鍵詞推廣或者其他的推廣方式做調(diào)整
解決方法二:如果店鋪沒(méi)有人操作P4P,不能每天去手動(dòng)調(diào)價(jià)保證產(chǎn)品排名,尤其是在9月采購(gòu)節(jié)沒(méi)有時(shí)間去操作P4P,建議使用“智能調(diào)價(jià)工具-一陽(yáng)指”鎖定排名,提升效果!
05
數(shù)據(jù)查看與分析
1)運(yùn)營(yíng)每天應(yīng)該要去學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析出問(wèn)題然后再做調(diào)整,分析數(shù)據(jù)時(shí)主要是看兩個(gè)對(duì)比(與同行平均的對(duì)比,與7天前/30天前的對(duì)比)
2)另外每天都看一次可營(yíng)銷(xiāo)訪客,及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員營(yíng)銷(xiāo)
3)查看詢(xún)盤(pán)大概情況(優(yōu)質(zhì)詢(xún)盤(pán),重復(fù)詢(xún)盤(pán),詢(xún)盤(pán)模板,及時(shí)回復(fù)情況),可以結(jié)合訪客詳情一起分析客戶(hù)發(fā)詢(xún)盤(pán)的行為路徑
解決方法:主要是在以下的幾個(gè)版塊查看分析數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)管家-數(shù)據(jù)概覽(周數(shù)據(jù)每周2看一次,月數(shù)據(jù)每月3號(hào)看一次)、數(shù)據(jù)管家-產(chǎn)品分析、數(shù)據(jù)管家-店鋪分析、營(yíng)銷(xiāo)中心-基礎(chǔ)報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)中心-流量報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)中心-行業(yè)報(bào)告
06
RFQ登錄與報(bào)價(jià)
每天都應(yīng)該去查看一下商機(jī)溝通-RFQ市場(chǎng)以及通過(guò)商機(jī)訂閱查看是否有最新的RFQ并且及時(shí)去報(bào)價(jià),快速報(bào)價(jià)搶占靠前席位有助于提升客戶(hù)的回復(fù),RFQ登錄與報(bào)價(jià)可以提升店鋪平臺(tái)的活躍度以及提升定制星等級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)力
07
櫥窗產(chǎn)品查看與更換
建議要一周看一次相關(guān)櫥窗產(chǎn)品,確保櫥窗產(chǎn)品的效果,及時(shí)優(yōu)化更換櫥窗
解決方法一:在my-alibaba,產(chǎn)品管理-管理櫥窗產(chǎn)品,每周查看櫥窗產(chǎn)品的效果,對(duì)于無(wú)反饋的櫥窗產(chǎn)品及時(shí)更換
解決方法二:在“產(chǎn)品管理工具-倚天劍”,使用智能櫥窗的功能,倚天劍可以每周自動(dòng)替換店鋪無(wú)反饋效果櫥窗產(chǎn)品,讓櫥窗位置達(dá)到最大利用化
08
每周失效鏈接檢查
一些零效果產(chǎn)品、重復(fù)鋪貨產(chǎn)品刪除后,每周養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣去統(tǒng)計(jì)查看店鋪產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)中,是否有包含已刪除產(chǎn)品的失效鏈接,如果有建議及時(shí)刪掉,否則會(huì)影響店鋪的訪客和海外買(mǎi)家的體驗(yàn)
解決方法:在my-alibaba后臺(tái),一個(gè)個(gè)去點(diǎn)開(kāi)產(chǎn)品檢查是否有失效內(nèi)鏈工作量比較大,如果有倚天劍的建議用倚天劍的產(chǎn)品診斷優(yōu)化-鏈接診斷優(yōu)化,每周自動(dòng)診斷并且可以批量更新
09
其余工作