精細化運營,就是結(jié)合市場、渠道、用戶行為數(shù)據(jù)分析,對用戶展開有針對性的運營活動,以實現(xiàn)運營目的,我們稱之為精細化運營。簡單講,從流量角度來說精細化運營是流量價值最大化,從用戶角度來說就是對癥下藥。
產(chǎn)品定位
商家對產(chǎn)品需求人群,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定價這方面,必須把控第一關(guān)。定位準(zhǔn)確,才有正確的客戶群體和市場,產(chǎn)品才有出路;定位錯誤,后面再努力也是白搭。
整理關(guān)鍵字詞庫
買家是通過關(guān)鍵詞來尋找產(chǎn)品,所以運營前期需要把客戶可能搜索的關(guān)鍵字先整理出來,并進行合理的定義,篩選類目等。關(guān)鍵詞的詞庫的建立,是整個平臺的流量的源頭。
產(chǎn)品標(biāo)題整理和規(guī)劃
把關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)起來,使標(biāo)題覆蓋更多的關(guān)鍵詞,對后期直通車星數(shù)匹配,以及爆款推廣,設(shè)置非常關(guān)鍵。標(biāo)題的好壞直接影響產(chǎn)品的曝光量和客戶的精準(zhǔn)程度。
主圖和詳情頁的設(shè)計
精品發(fā)布,主圖質(zhì)量和構(gòu)造,詳情頁對產(chǎn)品的展示,都直接影響著買家的轉(zhuǎn)化。
這部分需要準(zhǔn)確表達:
1. 產(chǎn)品賣點
2. 定向人群
3. 主流風(fēng)格
產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化
針對性分析產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,同步進行優(yōu)化,以便提升詢盤的轉(zhuǎn)化率,增加詢盤。
對每個細節(jié)點擊,訪客進行分析,例如:
1. 買家喜愛度較高產(chǎn)品,如何復(fù)制,繼續(xù)打造爆款?喜愛因數(shù)?
2. 高點擊低反饋產(chǎn)品,高點擊原因?主圖?樣式?低反饋:價格?詳情介紹未到點?
3. 低點擊高反饋,主圖?價格?
4. 自然流量較高,對比同行,逐個對比
針對市場定價,買家喜愛度,用戶行為,進行細致分析,決定后期平臺推廣方向調(diào)整,不浪費每一個點擊扣費,對訂單轉(zhuǎn)化尤為重要。
數(shù)據(jù)診斷分析
通過看數(shù)據(jù)管家數(shù)據(jù),了解產(chǎn)品自身數(shù)據(jù),結(jié)合市場、渠道、用戶行為數(shù)據(jù)分析,同時對同行數(shù)據(jù)進行分析,查缺補漏,進行診斷分析。
客戶構(gòu)成分析-關(guān)鍵詞-偏好關(guān)鍵詞-訪客地域,停留時間逐個分析,精準(zhǔn)投放;使流量最大化。
借助直通車推廣
開車前期,對關(guān)鍵詞把控,推廣人群細分均需要考慮。
1. 針對主推市場,主推國家人群,分時段出價,進行精準(zhǔn)投放
2. 買家喜好度調(diào)整
3. 轉(zhuǎn)化率較高產(chǎn)品,精準(zhǔn)投放,產(chǎn)品最大化