做外貿(mào),最基本的就是客戶資源,沒有客戶資源就什么都是空談,所以我們極盡所能的去開發(fā)客戶,或者是去開發(fā)獲取客戶資源的渠道,在我們廣泛鋪開的各種渠道里,我們可以將他們進行一個簡單的分類:
1、B2B、B2C平臺
對于很多的小貿(mào)易公司或者新手業(yè)務(wù)員來說,B2B、B2C平臺是其最大的一個客戶資源開發(fā)渠道,尤其是一些大型的有知名度的平臺,國外的采購商也比較認(rèn)可的,能從中得到不少的客戶信息,偶爾也能接到客戶的主動詢盤,如果能夠順應(yīng)平臺的規(guī)則,將排名提高,流量和詢盤還不會太少,只要抓單能力足夠,業(yè)績能夠提升不少。
不過對于這類平臺來說,訂單一般都不會太大,大的訂單都不會找到這種平臺上來,他們都有自己的固定采購渠道,我們想要接大的訂單也不是從這種平臺上找的,而是我們不斷服務(wù)于客戶獲得客戶認(rèn)可以后加大合作而來的。
2、官網(wǎng)+Google
一般的貿(mào)易公司應(yīng)該都有一個自己的獨立網(wǎng)站,因為很多的國外客戶是想要看你的官網(wǎng)的,就算你不主動提,他也會提出要看你的Website,官網(wǎng)是一個公司的門面,也是客戶了解我們的第一窗口,官網(wǎng)做得好不好多少能夠體現(xiàn)一下公司的實力規(guī)模以及人員的工作狀態(tài),如果你的官網(wǎng)處于一個長久不更新的狀態(tài),客戶就會覺得你這個公司連個運營官網(wǎng)門面的人都沒有,肯定產(chǎn)品也做的不好。
不過對于官網(wǎng)來說,自然吸引到的流量畢竟是有限的,我們得花錢去做SEO推廣,才能夠獲取足夠大的流量和詢盤,如果不做推廣,那它就真的只是一個門面的作用了。做Google的推廣要選好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,將它們推到首頁,才能獲得準(zhǔn)確的流量和客戶詢盤。
3、社交媒體
社交媒體最大的特點就在于互動,目前影響最強效果最好的社交平臺是Facebook,這是無可爭議的,因為他的規(guī)模大,帶給企業(yè)的效果也最強,另外還有一些也很不過的平臺,如Twitter、LinkedIn、Pinterest、YouTube等等,這些平臺的效果也是很好的,在這上面經(jīng)營的效率和成果是郵件遠遠比不了的,因為在這些平臺上面,互動性較強,所以成單的成功率也會高很多。
4、展會
如果說官網(wǎng)是一個企業(yè)在線上的門面的話,展會就是一個公司在線下的門面,有些人會選擇放棄這個門面,因為它的花費太高,客戶數(shù)量卻有限得很,很多公司會覺得不太值得。
但是小編要告訴你的是,相對于線上的營銷,這種展會的成功率要更高,對于客戶來說,這種看得見摸得著的形式更容易獲得信任,在展會上的成單率是很高的,成單效率也很快,而且偶爾還能碰到大客戶,而且在展會上能夠接觸最新最潮流的新品、熱品,這是線上無法做到的,所以說這個門面也不能隨意丟棄,還是要有計劃的參與一下。
5、海關(guān)數(shù)據(jù)
因為是真實的成交記錄、成交數(shù)據(jù),海關(guān)數(shù)據(jù)一直受到貿(mào)易從業(yè)者的追捧,有些重要的數(shù)據(jù)甚至能夠賣到高價,但是隨著做販賣這類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的人員越來越多,市場越來越爛,也就漸漸冷卻了下來,事實上這類的方法也并不是太有效,因為海關(guān)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)大多重心放在貿(mào)易的數(shù)量上,反而在聯(lián)系方式上沒那么高的要求,導(dǎo)致很多的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或者過時了,對于我們獲取數(shù)據(jù)的人來說,還得做二次開發(fā),有點得不償失的感覺。
而且別人在成交的基礎(chǔ)上,證明了對方是有穩(wěn)定的供應(yīng)商的,想要讓對方換供應(yīng)商,花費的功夫就更多了,這樣做的效率不太高,當(dāng)然也不排除有人做成功,并且開發(fā)到很好的客戶。