企業(yè)參加展會(huì)是很有必要的,因?yàn)檎箷?huì)具有客流信息流資金流等高度集中的優(yōu)勢(shì),企業(yè)參加展會(huì)可以高效推廣企業(yè)產(chǎn)品,提高企業(yè)的知名度。下面就給大家介紹一下參加展會(huì)應(yīng)該準(zhǔn)備或注意的一些事項(xiàng)。
一:展會(huì)開始前
展會(huì)開始前的一個(gè)月內(nèi),你需要篩選你的目標(biāo)客戶并發(fā)送郵件給這些客戶,邀請(qǐng)他們?nèi)⒓舆@次的展覽,并且你需要告知他展會(huì)地點(diǎn)名稱時(shí)間攤位號(hào)等展會(huì)相關(guān)信息。
如果發(fā)送郵件后客戶并沒有明確回復(fù)是否參加展會(huì),你需要給那些客戶再發(fā)一封簡(jiǎn)單的郵件,表示自己非常希望跟對(duì)方有合作的機(jī)會(huì),并希望在這次展會(huì)中有和他們面談的機(jī)會(huì),你還可以在郵件的附件中添加一些新款產(chǎn)品的圖片來吸引客戶。
臨近展會(huì)的前一周,你需再次發(fā)展會(huì)的邀請(qǐng)郵件給客戶,告訴他們這次展會(huì)的相關(guān)信息并留下相關(guān)人員的聯(lián)系電話,方便客戶去參加展會(huì)的時(shí)候聯(lián)系到個(gè)人。
二:展會(huì)期間
1.儀容儀表
展會(huì)期間的儀容儀表是很重要的,這關(guān)系到客戶對(duì)公司的第一印象。因此展會(huì)期間女生妝容要得體,男生也要精神干練,服裝方面最好是著正裝,可以給人一種專業(yè)的感覺,避免讓客戶感覺不專業(yè)。并且相關(guān)人員需要佩戴好胸牌,這樣才能讓客戶第一時(shí)間知道你的名字。
參展期間保持充足的睡眠是很有必要的,充足的睡眠能保持精神的高度集中,這樣面對(duì)客戶上前來詢問公司產(chǎn)品的時(shí)候,才能有精力回答客戶的問題。
2.學(xué)會(huì)察言觀色
具備這個(gè)技能能讓你的工作事半功倍。如果你能從客戶的衣著打扮,走路的姿勢(shì)等基本信息判斷出這個(gè)客戶來自哪里,是大客戶還是小客戶,那么就能針對(duì)性的給這些客戶推薦產(chǎn)品。但是也應(yīng)該要注意不要怠慢那些其貌不揚(yáng)或者穿著打扮不那么“高大上”的客人,否則會(huì)引起客戶的不滿。
3.團(tuán)結(jié)合作
展覽期間個(gè)人不能太貪心,不要對(duì)每個(gè)客戶都搶著自己接待。這樣會(huì)讓其他同事不滿覺得你是在趁機(jī)爭(zhēng)搶客戶。也會(huì)讓客戶覺得團(tuán)隊(duì)很差勁,沒有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)也應(yīng)該要注意不要幾個(gè)參展人員同時(shí)圍著一個(gè)客人,當(dāng)多人圍著同一個(gè)客戶的時(shí)候,有可能就會(huì)疏忽那些潛在的客戶。
4.做好到訪記錄
展會(huì)的相關(guān)人員要做好客戶的到訪記錄包括詢問的產(chǎn)品,攤位停留時(shí)間等,如果客戶有留下名單,你需要將客戶資料導(dǎo)入手機(jī)進(jìn)行歸檔整理,節(jié)約時(shí)間提高工作效率。針對(duì)客戶比較感興趣產(chǎn)品,應(yīng)該擺放在比較顯眼的位置。
三.展會(huì)后
展會(huì)全期結(jié)束后,參加展會(huì)的相關(guān)人員需要一起開會(huì)做一下展會(huì)總結(jié),包括、客戶對(duì)新產(chǎn)品的反饋、新的功能需求以及意向訂單、下訂單的客戶統(tǒng)計(jì)等。會(huì)議總結(jié)完后必須馬上郵件給客戶進(jìn)行第二遍跟進(jìn)客戶,以免客戶的流失。