阿里國際站運營:不知道各位小伙伴有沒有發(fā)現(xiàn),我們網(wǎng)購的時候,吸引我們?nèi)c擊某一件產(chǎn)品的,大多數(shù)是主圖和標題。而最終是否購買這一件產(chǎn)品,往往取決于它的詳情頁。這一種心理,國際站上的客戶也一樣擁有。因為無法接觸到實物,所以客戶對產(chǎn)品的了解與認知,到最后決定購買與否,90%都是以詳情頁所展示的信息為依據(jù)和判斷的。所以詳情頁的最終目的是直擊顧客的心理需求,從而促使顧客下單產(chǎn)生交易。
想通過詳情頁更精準地抓住客戶的心,我們在制作詳情頁之前應該做到三點。一、了解目標人群
所謂的目標人群,就是購買我們產(chǎn)品的客戶。比如客戶來自哪個國家,更側(cè)重產(chǎn)品哪些特點,例如美觀度或?qū)嵱眯?,這樣才能有針對性地制作詳情頁,排版時才能做到心中有數(shù)。
二、突出產(chǎn)品賣點
產(chǎn)品賣點的展示,需要我們站在客戶的角度思考,要了解自己的產(chǎn)品,分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,有哪些點可以打動客戶。制作詳情頁的時候,對于賣點的描述一定要直擊要害,準確抓住客戶的痛點。
三、整體規(guī)劃要統(tǒng)一
那具體我們該如何制作詳情頁呢?下面跟大家來分享一下!
1.在前期做好產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品圖片是產(chǎn)品與客戶溝通最直接的橋梁。前期產(chǎn)品圖片拍得好,可以省去后期許多圖片處理上的麻煩。最好不要指望靠后期去修,如果產(chǎn)品圖片本身效果較差,靠后期也很難補得回來。而且,在圖片處理上花費過多時間處理,也會大大壓縮我們處理詳情頁其它板塊的時間。
2.不同行業(yè),不同店鋪,展示重點不同
不同客戶,不同店鋪,不同產(chǎn)品,需要根據(jù)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢及特點,結(jié)合客戶的痛點和瀏覽習慣,進行重點展示。這里要特別提醒各位小伙伴的是,產(chǎn)品的特點和優(yōu)點可能有很多,所并非所有的產(chǎn)品特點都是客戶的痛點。有一句話叫“給得再多,不如懂我”,這句話放在產(chǎn)品痛點的挖掘和展示上再適合不過。產(chǎn)品的特點展現(xiàn)并不需要面面俱到,我們要做的,是找到產(chǎn)品特點和客戶痛點相交集的少數(shù)共同點并加以突出,而不是把所有產(chǎn)品優(yōu)勢都拋出來,讓客戶自己去過濾、篩選。記住,太多特點=沒有痛點。
3.關聯(lián)營銷
比如說,客戶要買一張200元的桌子,而你關聯(lián)的是價格20000元的桌子,這樣的關聯(lián)效果就會大打折扣。很顯然,兩張桌子的價格差距很大,這樣的價格已經(jīng)超出客戶的預算,被點擊的概率也很小。這個時候,我們?nèi)绻堰@個關聯(lián)產(chǎn)品換成是與桌子配套的椅子,或是價格相近的另一款桌子,效果是不是會好很多呢?
希望分享的這些方法可以幫助到大家!