今天來給大家分享阿里國際站運營中有關(guān)店鋪裝修設(shè)計和運營要注意的幾個問題:
一:阿里國際站裝修前要準(zhǔn)備什么?
1:賬號的定位
許多公司雖然創(chuàng)建了幾十個賬號,但是分組、產(chǎn)品、策略、活動、店鋪樣式都沒什么變化,也就是缺少差異性,這樣再客戶看來,相當(dāng)于自己在跟自己競爭,實在是浪費資源,對于客戶來說,看起來都一樣,沒有吸引力。
應(yīng)該每個賬號都進(jìn)行定位,制定不同的策略,每個賬號都有主推的產(chǎn)品,不同的市場定位,不一樣的采購模式,讓產(chǎn)品不同的賣點得到充分的展現(xiàn)和優(yōu)化,公司的服務(wù)也能全方面體現(xiàn)出來。
2:注重產(chǎn)品分組
許多運營人員比較偷懶,這一塊不太重視,這一塊要想分組好,其實也是有點難度的,一定要在前期就要做好產(chǎn)品的分組,這需要對產(chǎn)品有非常認(rèn)識和了解。
3:重點思考以下問題
你要把產(chǎn)品賣給誰?你的顧客群想要或者需要什么東西,你的產(chǎn)品和服務(wù)是否滿足這些?什么讓你的產(chǎn)品和服務(wù)看起來與眾不同?
二:阿里國際站店鋪設(shè)計要注意什么?
1:一般是找第三方公司來做店鋪設(shè)計,運營需要注意的就是依據(jù)產(chǎn)品來進(jìn)行選擇,以及邏輯關(guān)系,營銷構(gòu)架等等一系列的問題,確保無縫對接。
2:有些外貿(mào)公司把PC端店鋪設(shè)計的非常完美,但是移動端卻忽略了,現(xiàn)在阿里國際站移動端流量已經(jīng)追上了PC端,所以一定要重視移動端店鋪裝修和運營。
3:如果是外貿(mào)公司自己的運營人員或者設(shè)計人員來制作店鋪,后臺就能直接操作,簡單方便,也不需要額外的費用,但需要注意店鋪的整體設(shè)計感以及產(chǎn)品亮點和公司服務(wù)的展現(xiàn),需要公司運營和設(shè)計人員的雙重配合。
三:阿里國際站運營技巧
1:banner一定要定期更換
如果是活動或者節(jié)日需要更換banner,節(jié)日過后一定要及時的更換,banner上要重點展示公司的服務(wù)、公司展會信息、重要活動、產(chǎn)品亮點等等。
2:優(yōu)惠券很重要
一般店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券過一段時間就會失效,需要手動調(diào)整,有些公司甚至直接不設(shè)置優(yōu)惠券,這其實是不對的,優(yōu)惠券是一個有助于成交的好手段,客戶需要感受到你給了他優(yōu)惠,在產(chǎn)品頁面看到優(yōu)惠券信息,更有助于客戶的購買。
3:定期更換店鋪版面
店鋪運營是一個長期的過程,不斷的優(yōu)化和調(diào)整,只為了更好的展現(xiàn)和效果,當(dāng)產(chǎn)品不斷更新后,店鋪版面也可以適時的進(jìn)行更換,然后再根據(jù)市場情況及時調(diào)整相應(yīng)的店鋪設(shè)計,與時俱進(jìn),把更好的效果展現(xiàn)給客戶。
阿里國際站前期設(shè)計與準(zhǔn)備,后期裝修與運營就得花這么多的時間和精力,許多外貿(mào)公司由于沒有別的渠道,所以也就沒有辦法,先把店鋪裝修起來,產(chǎn)品放上去再說,然后等著客戶上門,殊不知任何不投入時間、精力、人力的事,都是做不好的?,F(xiàn)在大家都用外貿(mào)客戶開發(fā)軟件了,減少人力成本,大大增加新客戶開發(fā)能力,一個外貿(mào)軟件客戶開發(fā)與管理一體,操作簡單一上手就會用。